美容院的发展经营模式虽有千万种,但从中也透露出一些共性,有着相同的成功定律,即使并不是所有的成功都可以复制,但总有一些经验是可以借鉴的。一个成功的美容院基本上应该做到如下:
(1)因地制宜,细心规划,努力创造和谐的经营环境。选择一个良好的地理位置。美容院地点的选择是影响其持续经营的一个瓶颈因素,当我们还在满足于自己所取得的经营成绩时,已有相当多的外资美容院纷纷抢滩中国各大城市的旺铺、口岸等地段,占据了中国美容市场的有利制高点。所以,我们,的美容院老板更应该着眼于美容院周围的商圈特性,考察商圈内的人口构成与交通 便利等因素,以此为自己的美容院选择一个良好的地理位置。 (2)以服务为准则,确立自己的经营特色。 正是因为服务,才有了酒店五星级与三星级的区别,才有了国际知名品牌与国内众多产品的,区别。当我们选好位置后就应该着手分析生活在美容院附近的人群,根据这部分特定人群的品位设计美容院的装修风格、设备配置、服务流程,进而确立自己的经,营特色,提高自身吸引客户的魅力。而完成这些工作都应该建立在服务的理念之上。 (3)注重人力资源的开发。 美容师永远是美容行业的主角。 美容院的人员包括老板、经理、美容顾问、美容师、保洁员,等。当然,目前大部分美容院的老板和经理人还没有完全分开,美容院的大多数老板都经历了打工、经理人兼美容师到成为老板的过程。也因为美容行业是目前人员流动性最大的行业之一,造成相当多的老板在用人上存在着很多顾虑,甚至更多的有一种短期,行为。她们 担心费了很大心血培养的专业人员,一旦经过培训、教育、掌握了一定技术后,就要跳,槽或是另起炉灶,无法留住人才;有的经营者对专业人员的工资、福利考虑得很周到,但由于比,例不合理,培训跟不上,员工还是出工不出力。其实解决这些问题也不会太难,既然任何一个企业的主要资源都是人,抓住人心是企业制胜的根 本。所以,我们要尊重美容师人格,采取良性的沟方式,创造好的工作环境,协助其学习更多的知识技能,让他们在企业中收获自己的未来。