在美容院前台和顾问有什么区别

美容前台是美容院的窗口和形象，是最先接触顾客，也是最后为顾客结账送别他们的人。美容前台的主要工作是负责美容院客户预约和接待，统计管理每天的营业数据。同时也要做好考勤、卫生、准备茶水、组织早会和晚会等工作。每周还需要做出店铺总业绩、进店率、成交率和个人业绩等报表，提交给美容院店长。同时前台还要统计管理好物品、耗材等，以备随时补货用。美容前台的工作比较繁杂，接待、库管、文员、行政等都会涉及，无需美容专业也可以从事。

美容顾问必须经过相关的美容专业培训，是一个美容专业知识和技能都会的复合型人才。在经前台领进店铺后，美容顾问就为其做皮肤分析、测试、制定护理方案、选择适合的美容师为其服务，最后做好此次服务的一些善后工作。美容顾问要求形象气质佳，美容专业知识过硬，亲和力强，语言标的能力强，同时有较强的服务意识和团队精神。

美容顾问要熟知院里每一个产品的功能、用途和价格，这样才能更详细的推荐给客户。同时要熟悉院里每个美容师的服务强项，才能合理的推荐产品和服务给客户。美容顾问最好掌握一定的心理学知识，这样更有力与促成销售。

美容前台和美容顾问两者都是美容院的形象，美容前台主要负责接待，而美容顾问主要是为客户解决肌肤问题、制定护理方案。如果你还傻傻分不清两者的区别，欢迎咨询028-85563223、86929538 QQ：294803435、908552434 付老师