美容院管理培训课程（经典）
美容院店长培训，美容院管理培训课程的主要内容，由成都巨美美容学校李老师分享：
一：美容院老板的全面管理
1.教你做个赚钱快乐
2.轻松做老板的秘诀
3.一分钟经理"严"与"爱"
4.如何制定高效的管理制度
5.如何培育、招用、留住人才
6.如何评价、赏罚、激励和尊重员工
7.如何让美容师每天保持
8.诚实.快乐.良好.热忱的阳光心态
9.如何让美容师发掘出自身的全部潜力
10.如何让美容师做到忘我的工作态度
三：顾客服务管理
11.如何稳定客源与开发新客源
12.如何让老顾客高兴的介绍新顾客来
13.什么样的微笑才能留住顾客
14.如何发现顾客的定位与隐秘需求
15.服务质量管理：规程、信息、员工培训
四：如何处理顾客投诉的方法与技巧
16.如何轻松愉快处理顾客投诉
17.如何平息顾客的不满
18.如何让顾客心情愉快的接受并高兴的再来
五：美容院财务管理的内容与财务分析
19.资金管理 20.投资管理
21.成本费用管理 22.利润分配管理
23.目标管理 24.财务管理
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