美容院，作为美的传播场所，美容正处处受到欢迎和赞美，它付出的是爱心、细心和耐心。美容艺术包涵各门艺术的精华，同时具备美学、语言学、心理学和造型艺术等方面的知识，不仅表现生活、表现美，而且塑造了一种独特的审美风格。
一：外表美是真的美 美容本身就是一件创造外表美的事情。如果创造者本人（美容院管理者、美容师、美容顾问）自己都不能把自己装扮美丽，怎么能给顾客信心，怎么让顾客相信你的产品或技术能达到"我"美的要求呢？所以美容院本身先要把自己"美"起来。外观形象，产品陈列，柜盒摆放，灯光效果等等。这些都需要花费心思去设计，既要符合美容院的一些基本原理，又要有独具匠心的创造。不要小看这一表明
功夫的修饰，只有做足了"表面"功夫，给了顾客舒心、放心的感觉，才有"往日君再来"的问候。
二：让美容服务新一点 美容院良好的硬件是赢得顾客信赖的基础。优美的美容护理技术是赢得客户赞誉的前提，而服务呢？服务是俘获顾客芳心的杀手锏。 从服务上着手。，服务的概念涵盖范围很广，作为一个美容院的经营者或管理者，只要不断的思考就能发现新的点子，产生好的创意。例如，让顾客在做美容时享受悠扬的古典乐曲声等等。
三：做品牌，让品牌成为一种习惯 美容院要做成品牌，就需要有自己的特色。消费者都有一种消费惰性，当你的特色成为顾客的选择时，只要不是当中出现什么特别的问题，消费者一般是不会改变选择的。
在竞争日益激烈的今天。美容院的品牌塑造显得更加重要，做品牌、影响消费者的习惯，才能在美容行业做出一番美丽的事业。