当今，面临这样一个资讯发达、信息泛滥的市场，许多美容院常因产品的同质化、营销的同质化而尽显疲态、朝不保夕、前景暗淡，此时，如果我们能把产品的相关定位牢牢把握住，那么，至少我们赢得了一份主动和生机。 管理网专家经常会接到美容院老板的电话，向我述说她们在经营过程中遇到的困难，我在给予她们适当意见的同时也发现她们有很多经营上的误区。总是想着、比着自己的美容院有多少家、门面有多大，总想着迅速的扩张，却不知道仅仅是规模的扩大化在一个时期内可能给人震撼的感觉，但时间一长必然显露出其管理方面的不完善等弊端，久而久之就会失去竞争力，在当今这个大家争相模仿追随的竞争时代，规模的扩大化已经不能满足市场需要，价值的最大化才能使企业持续发展。 再看看现在大多数美容院，在追求规模扩大化的同时必然忽略一些服务上的细节问题。 近几年，正是由于部分美容院忽视服务的存在，才使得自已的的名声越来越差。企业形象和品牌形象及人员形象如此之差，对于所有想要在明天还在继续发展的美容院来说，必然会产生挥之不去的不良影响。 管理网专家从实践中总结出：服务营销的核心不是产品，所谓服务的精髓就是让产品通过一系列的服务，从单纯的产品转化为"以服务为核心的产品"，从而大大提升产品附加值和消费者的忠诚度。而大多还停留在传统服务，追求规模扩大化的美容院企业必然会遭遇到经营中瓶颈。应该说，一个美容院的经营，不管是从产品还是服务人员还是服务手段都必须要经历一个创新、创造自身价值的过程。 因为，由于一些现实因素，想在某个行业中做到最强、最大已不太可能实现，唯一的出路便是做自己的唯一，才能走得够远更有价值。美容院营销，看起来很热闹，但要经营好，是极其不容易的，不是吗，三分之一的美容院生生不息、三分之一的奄奄一息、三分之一的悄无声息，这就是现状，但更是真实写照。 现在，美容业已经是继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的"第五大消费热点"，大街小巷的美容院更是遍地开花。 虽说经历了二十多年的发展，中国从事美容及相关行业已有2000多万人，全国城镇美容业年产值为1680亿元，占全国GDP的1.8％，但美容院营销存在高度同质化，一些推广方法、促销手段等等几乎大同小异，没有特色更谈不上创新，现在，只要稍加留心，你就会发现，跟风炒作、模仿追随，不管是产品还是模式、服务及管理都患上了常见病、多发病、慢性病，使得整个行业长期处于无序发展状态，生意惨淡、门庭冷落业就怨不得别人了。这时是以消极的、悲观的态度得过且过，还是行动起来借助外力集思广益、以积极的姿态来提高自己的营销水平就显得尤其重要。