任何一家美容院经营成功都不是偶然。它是各种人为和非人为因素综合作用的结果，那么，在具体操作中，美容院经营成功的人为因素有哪些呢?美容院经营的赚钱秘诀又是什么？ 我们都知道，美容连锁业是一个以服务为主导的行业。然而，任何一个"服务性"的行业如果缺乏产品的支持，缺乏销售产品的力度，这个行业便很难有好的发展。所以，经营状况佳的连锁美容院靠的是优秀的服务力和销售力。 打造服务力 服务力体现在两方面，一是硬件，二是软件，软硬件，结合得好，才有能力向顾客提供良好的服务。 其中硬件包括： 店址选址最为关键，它周围商圈环境，店面的朝向，所在地的交通便利与否。 装修店内、外观的装修特色、形象与风格，各服务区域的设置与布局等。 装饰店招、门槛、橱窗、饰物装饰点缀性装饰、各装饰品的品味与美容院的协调性。 设备各种生活性设备(如空调、音响等)和专业性设备(如美容美体器械)是否齐全，是否符合周围商圈内的消费需求。 服装员工的工作服装是否干净整洁统一。 扩大销售力 美容院主要是靠美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的。客户转介绍法是美容院开拓新客户的最有效的方法。只要美容师跟顾客建立了良好的关系后，顾客满意美容院的服务就会很自然地把美容院介绍给她身边的好友，这样无形中就给美容院带来了许多新客户。 1、人情与产品销售理念相结合原则 美容院主要是靠美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的。客户转介绍法是美容院开拓新客户的最有效的方法。只要美容师跟顾客建立了良好的关系后，顾客满意美容，院的服务就会很自然地把美容院介绍给她身边的好友，这样无形中就给美容院带来了许多新客户。 2、要有小美容院大作为的原则 美容院的大小并不是直接影响美容院业绩的最重要因素。麻雀虽小，五脏俱全!一个小小的美容院可以通过信息网络加入国际大市场，了解全球最先进的美容科技与市场动态。 3、创新思想与冒险意识并存原则 经营美容院存在着一定的风险性。如果管理得不好的话，美容院随时都有关门的可能管理得好的话，美容院的业绩自然是突飞猛进的。风险越大，可回收的利润也就越高，风险与利润是成正比的。作为美容院的管理者要懂风险与利润并存的道理，要懂得如何避免风险，获得更高的利润