新开美容院重点该做哪些
开美容院的重点做些什么?新开一家美容院该怎么做?成都巨美李老师给的建议有三点。
一:美容院的选址
这是在开店之前的首要任务,选址很关键,这关系到今后经营赢利与否的重点。美容院是不折不扣的服务行业,要考虑店铺周围的商业环境,是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何,尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整性:是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利;
二:产品的选择
这要根据你店铺的定位和消费人群的消费能力来选择。如果你的店铺是开在一个郊区,而你选择的产品比较高档,价位比较高,相对来说,生意就没那么好做了。相反,如果开在繁华的地段,装修也够高档,产品就可以选择高端的产品。
三:店务管理
一、二两点属于硬件方面的,而店务管理这属于软实力,也是经营好一个美容院的重中之重。我们可以看到同一条街的不同美容院,有的生意门庭若市,好的不行。而有的美容院却门庭冷清,没一个客人。在同意的条件下区别这么大,就跟经营者的管理有很大的关系。
作为一个经营者,我们一定要搞清楚我们的消费者是些什么人,她们需要些什么,她们在哪里,怎样找她们,她们有多少人,她们每月有多少钱,有多少钱愿意花在美容上,她们美容是为了什么?总之把你的消费者和与她们有关的问题都提出来搞清楚,对于搞好美容院至关重要。
经营者还要抓服务,要明白服务是人对人的关系,提供服务的人对需要服务的人影响较大,同样的服务,态度不同,行为方式不同,消费者的心理感觉也不同,因此,作为经营管理者还要考虑我们提供服务的人的态度怎样。她们的行为是不是消费者喜欢接受的,这些问题对美容院经营管理影响很大,把这些工作做好,就是在搞经营管理工作。
经营者还需要了解市场,因为美容院不是一个人在做,而是许多人在做。你必须了解这个市场,这个行业,不要别人进入了资本主义时代,你还是原始部落时代。特别是在目前竞争越来越激烈的条件下,一定要对市场竞争情况了如指掌并有恰当的措施面对市场竞争。否则,你一定会被市场淘汰。
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