美容师在销售中药注意观察顾客的语言行为,比如有些就是顾客要确定要购买的信号。比如在成交前顾客表现出来的一些语言、表情、问题如:询问价格是否太贵、效果好不好、护理的时间、活动时间、赠品等,此时美容师要抓住信号给予信心促成成交。
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